Mega (Power Online)
N°11 / 12 du marché▼ en baisse
Fournisseur discount (entité Power Online), Mega combine des avis publics faibles et l'une des plus mauvaises notes de l'indicateur de plaintes de la VREG, redescendue à 2 étoiles début 2026. Le régulateur fédéral CREG a publiquement mis en garde contre ses ajustements tarifaires quasi mensuels jugés trompeurs.
Décomposition de l'Indice
Histoire
Lancé à Liège en 2013 sous l'entité Power Online, Mega s'est développé comme fournisseur discount 100 % belge et local, atteignant plus d'un demi-million de ménages. Sa croissance rapide s'est accompagnée de critiques du régulateur sur ses pratiques d'indexation tarifaire.
🌱 Empreinte & choix responsable
Offres d'électricité verte par Garanties d'Origine ; positionnement « moins cher », pas de production propre significative
Positionnement avant tout tarifaire (« durablement moins cher »), le « vert » reposant sur des GO plutôt que sur une production locale. À relativiser au regard des ajustements tarifaires quasi mensuels pointés par le régulateur CREG (voir fiche confiance). Pertinent pour le prix, secondaire pour un choix écoresponsable exigeant.
Réseaux & acheminement
Aucun réseau propre ni production notable : pur fournisseur, l'acheminement passe par les GRD régionaux (Fluvius/ORES/RESA/Sibelga).
Sanctions publiées
Mise en garde publique (pas d'amende) : la CREG dénonce des « tromperies délibérées » liées aux ajustements quasi mensuels des paramètres d'indexation de plusieurs produits variables de Mega, gonflant artificiellement son classement dans les comparateurs — manque de transparence pour le consommateur. · source
Amende (montant rapporté par la presse : plus de 100 000 €) pour pratiques commerciales trompeuses : des clients ayant souscrit un contrat bon marché étaient basculés l'année suivante vers un tarif nettement plus élevé (jusqu'à +30 %) sans transparence. Distincte de la mise en garde CREG de décembre 2021. · source
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