Privacybeleid

Hoe alloenergy uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, conform de AVG.

Werkdocument — vóór publicatie door een advocaat te valideren. Met [te bevestigen] gemarkeerde gegevens moeten met de echte bedrijfsgegevens worden aangevuld.

Verwerkingsverantwoordelijke

Building Innovative Generation (BIG) SA (UID CHE-109.600.170). Contact gegevensbescherming: privacy@alloenergy.com.

Verzamelde gegevens

Gegevens uit rekenmodules en formulieren: e-mail, telefoon (optioneel), ingevoerde waarden, eventueel accountgegevens. Technische gegevens: IP-adres en user-agent als bewijs van toestemming.

Doeleinden & rechtsgronden

Beantwoorden van uw expliciete verzoek (toestemming, getraceerd); uitvoeren van een lopend contract (contract); verbeteren van diensten (gerechtvaardigd belang). Energierenovatie wordt nooit koud benaderd, ook niet met toestemming.

Bewaartermijn

Toestemmingsbewijzen minstens 3 jaar. Toestemmingen “optimalisatie” en “onderhoud”: 13 maanden. Verbruikscurven worden na de audit gewist.

Uw rechten

Inzage, correctie, wissing, bezwaar, overdraagbaarheid, intrekking op elk moment. Intrekken kan met één klik in de klantenzone. Klachtrecht bij uw gegevensbeschermingsautoriteit.

Verwerkers

Hosting, e-mailverzending en eventueel AI-factuurextractie. De lijst wordt bijgehouden [te bevestigen].