Holaluz
N°7 / 11 du marché■ stable
Pionnier de l'électricité 100 % renouvelable certifiée CNMC. Avis publics positifs sur l'énergie et le service client, plus critiques sur le SAV photovoltaïque (autoconsommation). Visé en 2023 par des mesures contraignantes de la CNMC ; une amende de 30 000 € lui a par ailleurs été infligée pour un changement de contrat sans consentement du client.
Décomposition de l'Indice
Histoire
Fondée en 2010 à Barcelone, Holaluz a été pionnière de l’électricité 100 % renouvelable et de l’autoconsommation solaire en Espagne, jusqu’à une introduction en Bourse sur BME Growth. Après une forte croissance en 2021–2022, elle a connu un repli marqué ; en juillet 2026 une procédure administrative visant à éteindre son habilitation a été ouverte.
🌱 Empreinte & choix responsable
Pionnière de l’électricité 100 % renouvelable certifiée CNMC ; spécialiste de l’autoconsommation solaire résidentielle.
Éco-positionnement fort et historique (100 % renouvelable, toits solaires) porté par des fondateurs engagés. RÉSERVE MAJEURE DE SOLVABILITÉ : en juillet 2026, le ministère de la Transition écologique a engagé une procédure pour retirer son habilitation de commercialisateur et transférer ses clients à un fournisseur de dernier recours. Situation à surveiller de près avant de recommander l’acteur. [suivre l’issue de la procédure]
Réseaux & acheminement
Commercialisateur ; acheminement par les gestionnaires de distribution régulés de chaque zone.
Sanctions publiées
Mesures contraignantes (pas une amende) imposées à Holaluz-Clidom, aux côtés d'Endesa, Iberdrola et Naturgy, pour prévenir les changements de fournisseur erronés (croisement de CUPS / slamming). · source
Amende de 30 000 € pour ne pas avoir informé un client d'un changement de fournisseur, après une modification de subrogation demandée unilatéralement sans obtenir son consentement. Rapporté par la presse juridique spécialisée (administrativando.es). [référence d'expédient CNMC à confirmer] · source
Procédure d'extinction de l'habilitation à commercialiser de l'électricité (réf. R2-408) ouverte au BOE contre Holaluz-Clidom pour manquement aux obligations réglementaires, avec transfert automatique de ses clients (~300 000 contrats) vers un fournisseur de dernier recours. Inhabilitation, sans montant. · source
Amende de 30 000 € : Holaluz-Clidom sanctionnée pour non-respect des exigences de contractualisation et de mandat (apoderamiento) lors des souscriptions. · source
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