Política de privacidad

Cómo alloenergy recopila, usa y protege tus datos personales, conforme al RGPD.

Documento de trabajo — pendiente de validación por un abogado antes de su publicación. Los datos marcados [por confirmar] deben completarse con la información real de la sociedad.

Responsable del tratamiento

Building Innovative Generation (BIG) SA (UID CHE-109.600.170). Contacto de protección de datos: privacy@alloenergy.com.

Datos recopilados

Datos de calculadoras y formularios: email, teléfono (opcional), valores introducidos y, en su caso, datos de tu cuenta. Datos técnicos: IP y user-agent, como prueba de consentimiento.

Finalidades y bases legales

Responder a tu solicitud explícita (consentimiento, trazado); ejecutar un contrato en curso (contrato); mejorar servicios (interés legítimo). La rehabilitación energética nunca se prospecta, ni con consentimiento.

Conservación

Las pruebas de consentimiento se conservan mínimo 3 años. Los consentimientos «optimización» y «mantenimiento»: 13 meses. Las curvas de consumo se purgan tras la auditoría.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento en cualquier momento. Revocar con un clic desde tu área de cliente. Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Encargados

Alojamiento, envío de emails y, en su caso, extracción de facturas por IA. La lista se mantiene actualizada [por confirmar].